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¿Tienes dudas? Ponemos a tu disposición respuestas a las dudas más comunes que tiene la comunidad.

Instalación de Aire Acondicionado

¿Cuál es la ubicación ideal para instalar un aire acondicionado?

La ubicación ideal depende de la distribución del espacio, la orientación de la habitación, y la eficiencia energética. Generalmente, se recomienda instalarlo a una altura que permita una circulación de aire óptima. En este sentido, la ubicación debe ser estratégica debido a que deben conectarse la unidad evaporadora y la condensadora a través del circuito térmico, o tuberías de agua con respecto a sistemas industriales.

¿Cuánto tiempo toma la instalación?

El tiempo de instalación varía según el tipo de aire acondicionado y la complejidad del espacio, pero generalmente puede tomar entre 3 y 6 horas para sistemas minisplit, 8 a 12 hrs para multisplit, y para equipos comerciales o industriales, dependerá del alcance del proyecto.

¿Necesito permisos especiales para la instalación??

En algunos casos, especialmente en edificios de apartamentos o áreas protegidas, podría necesitar permisos de la administración del edificio o del municipio.

Mantenimiento y Cuidado

¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento?

Se recomienda un mantenimiento preventivo al menos una vez al año para equipos residenciales, y dos veces al año para equipos comerciales e industriales. Hay variables que se deben tomar en cuenta como: el nivel de polución, o si se realiza alguna actividad que produzca muchos residuos y estos se incrusten en el aire, entonces la frecuencia de la mantención debe ser mayor para evitar obstrucciones, botes de agua, etc…

¿Cómo sé si mi equipo necesita una recarga de gas refrigerante?

Algunos signos son una disminución en el rendimiento de enfriamiento, hielo en las tuberías, o ruidos inusuales. Sin embargo, sólo un experto en esta área puede confirmar y realizar la recarga. En la mayoría de los casos, se trata de una mantención correctiva o reparación. Por este motivo, la mantención preventiva no incluye recarga de gas refrigerante, debido a que primero hay que solucionar lo que dio pie a la pérdida de gas.

¿Qué puedo hacer para mantener mi aire en buen estado?

Limpie o reemplace los filtros regularmente, mantenga las áreas alrededor de las unidades libres de obstrucciones, y programe mantenimientos preventivos. Actualmente, la mayoría de los equipos con múltiples funciones, tienen la opción de Self Cleaning (autolimpieza) para ayudar en este sentido. Si su equipo la tiene, se recomienda activar cada dos meses. Sin embargo, esto no exime de que al menos una vez al año deba realizarse su mantención preventiva por un experto HVAC.

Problemas Comunes

Mi aire acondicionado no enfría, ¿Qué debo hacer?

Verifique que los filtros no estén obstruidos, que las ventanas y puertas estén cerradas, y que la temperatura esté configurada correctamente. Si el problema persiste, contacte a un técnico.

¿Por qué mi aire acondicionado hace ruidos extraños?

Los ruidos pueden indicar problemas con el ventilador, el compresor, o la unidad exterior. Es mejor apagar el equipo y solicitar un diagnóstico.

¿Por qué mi aire acondicionado gotea agua?

Esto podría deberse a un drenaje bloqueado, una instalación incorrecta, o un nivel bajo de refrigerante. Un técnico debe revisar y corregir el problema.

Compra y Selección de Equipos

¿Qué tipo de aire acondicionado es mejor para mi espacio?

Verifique que los filtros no estén obstruidos, que las ventanas y puertas estén cerradas, y que la temperatura esté configurada correctamente. Si el problema persiste, contacte a un técnico.

¿Qué debo considerar al comprar un nuevo equipo?

Considera la eficiencia energética, la capacidad de enfriamiento, las funciones adicionales como purificación de aire, y la reputación de la marca.

¿Qué es el BTU y cómo afecta la elección?

El BTU (Unidad Térmica Británica) mide la capacidad de enfriamiento. Un espacio más grande requiere un aire acondicionado con un BTU más alto para enfriar eficientemente.

Eficiencia Energética

¿Cómo puedo mejorar la eficiencia energética de mi equipo?

Mantenga los filtros limpios, asegúrese de que la unidad esté bien sellada, y utilice configuraciones de temperatura moderadas.

¿Qué significan las clasificaciones de eficiencia energética?

Las clasificaciones, como SEER o EER, indican cuánta energía utiliza el equipo para enfriar. Cuanto mayor sea la clasificación, mayor será la eficiencia y el ahorro en consumo eléctrico.

¿Vale la pena invertir en un equipo de alta eficiencia?

Aunque el costo inicial puede ser más alto, un equipo de alta eficiencia reduce significativamente los costos de electricidad a largo plazo y tiene un menor impacto ambiental.

Garantías y Servicios Postventa

¿Qué cubre la garantía de mi aire acondicionado?

La mayoría de las garantías cubren defectos de fábrica y fallos en componentes clave por al menos un año en UI/UE, y otras que cubren tres años por compresor. Es importante destacar que entre marcas pueden variar los términos y condiciones en este sentido.

¿Cómo puedo extender la vida útil de mi equipo?

Realizar mantenimiento regular, evitar el uso excesivo, y mantener el equipo limpio son las mejores formas de prolongar su vida útil.

¿Qué hago si mi equipo se rompe dentro del período de garantía?

Contacta al servicio técnico autorizado por el fabricante con la documentación de la compra para canalizar la solución. Ellos evaluarán si la reparación está cubierta por la garantía.

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